adesso gjorde om Telias extrema datamängd till hårda fakta

Telia Infra har en viktig roll i det digitala samhällets framtid. På uppdrag av Telia Sverige levereras fasta och mobila nät i ett av världens mest uppkopplade länder. Samtidigt ansvarar de för att kartlägga och driva gamla Televerkets kopparnät – ett arbete som kräver både vindruta och backspegel. Enorma mängder data samlas in varje vecka, och det var länge sedan det där gamla Excel-arket räckte för att hantera det.

För att skapa struktur i datamängderna inledde Telia Infra ett samarbete med adesso Sweden. Projektet fick namnet Kuben – i grunden ett datalager som under åren har vuxit i funktionalitet. Kuben blev en ögonöppnare som på många sätt hade ändrat fokus på hur man arbetar. Och utvecklingskostnaderna har snabbt betalat sig själv.

”Med Kuben såg vi dubbelfakturering, ej uppföljda driftskostnader och felaktiga avtalsvillkor orsakade av de datavolymer som helt enkelt hade varit för stora att hantera. Därigenom kunde Telia spara 200 miljoner kronor på två år”, säger Daniel Dahlbom.

Att Kuben som system är 100 procent formbart för Telia Infras utmaningar ses som en styrka. Daniel Dahlbom tycker att fördelarna är uppenbara jämfört med att välja ett system från hyllan. ”Kompletta system kan vara begränsade och dyra att vidareutveckla. Med Kuben kan vi vrida och vända hur vi vill och skapa nya moduler allt efter hand som behoven uppstår”.

I Kuben kombineras driftkunskap från Telia med teknisk kompetens från adesso Sweden. Ambitionen från dag ett har varit att leverera affärsnytta genom att automatisera manuellt arbete och ta fram underlag för strategiska beslut i operativa processer. Diskussioner uppkom om möjligheten att implementera AI inom utvalda områden. Teamet på adesso breddades med en datavetare – med sina rötter i matematik. Och startskottet för AI-utvecklingen gick.

”Kunskapsutbytet har varit massivt mellan oss och adesso. De har lyckats stärka laget med kompetens som är svår att hitta idag, och var ännu svårare att hitta när vi startade det här”, säger Daniel Dahlbom.

”Förtroendet vi har fått har fått oss att röra oss snabbt och ta in den senaste tekniken inom vårt område”, säger utvecklarna från adesso Sweden och berättar att man utvärderade flera ramverk innan man slutligen valde Apache Spark.

“Apache Spark var snabb, rolig att arbeta med och levererade allt vi behöver. Framför allt är det öppen källkod"! Och plattformen gav möjligheter att utveckla systemet efter hand och idag är det en liten pusselbit i en avancerad smart lösning.

”Vi skapade en AI-applikation som AI ska vara, det vill säga utan mänsklig välsignelse”, säger Daniel Dahlbom och berättar att det bland annat innebär att Kuben ganska snabbt kunde göra prediktiva, strategiska analyser. I princip kunde man se framtiden.

"AI-algoritmerna vi utvecklade innebär att Kuben är utbildad att fatta sina egna, datadrivna beslut. I praktiken innebär det att, förutom att manuellt arbete kunde automatiseras, kan en obeveklig mängd data omvandlas till smarta affärsbeslut”, säger en av konsulterna från adesso Sweden

”AI har öppnat dörren till effektivitet, vinstoptimering och proaktiv försäljning. Vi har en spåkvinna”, säger Daniel Dahlbom.

Han vill sammanfatta samarbetet med adesso Sweden med två ord – dynamiskt och smidigt. Det var länge sedan det gjordes skillnad mellan oss och de i teamet. Det har varit ett viktigt tankesätt.

”Vi hyr inte konsulter - vi hyr kollegor. Från adesso Sweden hyr vi till exempel en kollega som är datavetare”!

Han uppskattade att adesso har kunnat accelerera och bromsa i projektet – och vidareutveckla teamet med en känsla för rytm. Samarbetet hade krävt full kontroll på Python, Linux, Java, big data, machine learning och agila metoder. Men också förmågan att snabbt sätta sig in i en avancerad affärsmodell. Det har inte varit några problem.

”Teamet från adesso behärskar verkligen alla discipliner. Om de hade varit idrottare och tävlat i OS hade de tagit en pallplats i varje sport”!